Preguntas frecuentes

¡Claro que sí! los invitados pueden asistir libremente a las actividades que se ofertan diariamente. No olvides preguntar al área de Vive Spot si te tienes que registrar. ¡Se encuentran en el lobby!

¡Claro que sí! Todos los días recibimos ideas de nuestros residentes. Para nosotros lo más importante es escucharlos y hacerlos felices.

En la sede del centro de Bogotá: Las tenemos publicadas en diferentes lugares: Cada lunes en la mañana podrás encontrar en tu grupo de comunidad y en nuestras Instastories el horario semanal. Además, todos los días los Spotters enviarán un flyer con la actividad diaria a través de los grupos. También puedes encontrar el flyer semanal en nuestras pantallas de los ascensores con las descripciones de cada una de las actividades, y si solo quieres conocer las más populares, puedes revisarlas en el tablero de la entrada ubicado en la recepción.

En la sede de Chía: Puedes encontrarlas en varios lugares: Cada lunes en la mañana podrás encontrar en tu grupo de comunidad y en nuestras Instastories el horario semanal. Además, todos los días los Spotters enviarán un flyer con la actividad diaria a través de los grupos. 

Clasificamos todas las actividades por Clubes: Club Fit, Club de Cocina, Club de Belleza, Club de Cine, Club de Estudio, Club de Lectura, Club Gamer, Club de Música, y muchos más. Por medio de estos Clubes semanalmente planeamos las actividades que hacemos para todos nuestros residentes. Siempre tomamos en cuenta la opinión de cada uno, sus gustos y lo que proponen para así realizar actividades nuevas.

Tu domiciliario no podrá subir a tu habitación por seguridad y tampoco nos haremos cargo de recibir domicilios de comida por temas de sanidad. Tú serás responsable de comunicarte con el domiciliario y recibir tu domicilio.

Si son paquetes de Servientrega, Envía o empresas de mensajería, sí los podemos recibir si ya están pagos, así que recepción guardará tu paquete y se comunicará contigo para que lo busques.

Las zonas comunes tienen un horario de 6:00am a 11:00pm.

Sí, este se entregará en el momento de la firma del contrato.

Sí, en los espacios destinados para ello, no en las habitaciones.

Contamos con varias tipologías de apartaestudios individuales y compartidos:

Sede Centro: Standard, Standard Plus, Premium, Twin Comfort, Twin Privado.

Sede Chía: Standard, Premium, Twin Privado.

La tarfia puede variar, ya que dependiendo del tiempo de tu contrato, accederás a diferentes descuentos. Puedes conocer más sobre nuestros apartaestudios en este link

De ser posible una semana antes, pero en The Spot siempre estamos para ayudarte. Recuerda que podemos realizar el proceso de contratación de acuerdo a tu necesidad.

* Para la sede del centro de Bogotá: Sí, contamos con restaurante y el Spotty Bar en donde podrás desayunar y/o cenar por un costo adicional en tu tarifa de alojamiento. También contarás con máquinas vending para comprar alimentos pequeños.

* Para la sede de Chía: Aún no, pero pronto contaremos con este servicio.

Vivirás en un edificio monitoreado con CCTV 24/7, recepción las 24 horas y guardias de seguridad.

¡Claro que sí! En la recepción podrás registrar el ingreso de tu invitado y el horario permitido será hasta las 11:00pm.

Puedes traer máximo 2 personas por día. Además, tienes 10 noches gratis durante el mes para tus invitados, siempre y cuando te encuentres en un apartaestudio individual. Estas no serán acumulables. Una vez hayas hecho uso de tus noches gratis, los invitados que ingresen al apartaestudio deberán pagar la noche adicional a partir de las 11:00pm.

¡Sí! Puedes traer a tu perro o gato siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

* Peso menor o igual a 10 kg.

* Altura a 4 patas no superior a 50 cm.

* Los apartaestudios con mascotas tiene un recargo adicional.

Tenemos pisos específicos para que vivas con tu mascota y además, disponemos de una terraza para que puedan hacer sus necesidades.

Para conocer más información puedes diligenciar nuestro formulario y nos pondremos en contacto contigo.

* Sede Centro de Bogotá: Comunícate con el área comercial al +57313 6281012 o al +57322 2348055, o si prefieres, llena nuestro formulario y pronto nos estaremos contactando contigo.

* Sede Chía: Comunícate con el área comercial al +573114553638 o al +57311 4560205, osi prefieres, llena nuestro formulario y pronto nos estaremos contactando contigo.

Cuando haces tu reservación, puedes elegir el tipo de apartaestudio (individual o compartido). El piso o número del apartaestudio te lo daremos nosotros y dependerá de la ocupación de la residencia.

Puedes realizar el pago por consignación bancaria, transferencia o en The Spot directamente con tarjeta débito, crédito o efectivo.

Lo único que necesitas es la cédula; certificado de la EPS; últimos 3 extractos bancarios si eres independiente, y desprendibles de nómina si eres emplead@. En caso de que otra persona sea tu responsable financiero, debes enviarnos la cédula de esta persona y los extractos bancarios o desprendibles de nómina. Si eres menor de edad, el contrato quedará a nombre de tu responsable financiero.

El servicio de aseo viene incluido en tu tarifa mensual. Nuestro equipo te ayudará con la limpieza de superficies, baño y pisos.

Dos a tres semanas antes de la culminación de tu contrato nos comunicaremos contigo para validar si deseas renovar, en caso de que ninguna condición de tu contrato cambie, realizaremos la extensión por el tiempo que nos informes.

Tienes varias opciones:

* Si quieres hospedarte en la sede del centro de Bogotá: Puedes realizar tu reserva por medio del sitio web de Spotty Hostels https://spottyhostels.com/ o ir al lugar directamente, válidar disponibilidad y confirmar reserva.

* Si quieres hospedarte en la sede de Chía: Puedes realizar tu reserva en este link https://reservations.spottyhostels.com/thespot_chia/availability o ir al lugar directamente, válidar disponibilidad y confirmar reserva.

En tu apartaestudio tendrás cama doble o semidoble con su respectiva lencería (según término del contrato), televisor, escritorio, closet, mesa auxiliar, baño, cocina dotada con microondas, nevera, menaje y utensilios de cocina.

Desde una mes hasta un año.

¡Lo que necesitas para no preocuparte por nada! Arreglo del apartaestudio, toallas, menaje y utensilios de cocina (los tres últimos items según el tipo de contrato). Además, tendrás televisor en la habitación, servicios públicos, Wifi de alta velocidad, lavandería (pago adicional), uso de las salas de estudio (individuales y grupales), uso de las zonas sociales como piscina, jacuzzi, salas de juego, gimnasio, sala de yoga, sala de cine, terrazas con BBQ, servicios de recepción y seguridad las 24 horas.